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中国大学生从小学开始学习十多年英语,四六级、中高级口译、托福、GRE、雅思考试名目繁多?但是真实的英语能力如何呢? 现实是——没有海外经历的中国大学生 100%的拿不出一份像样申请材料包 100%的不知道如何和外国人用英语讲道理(而不是聊天) 80%是哑巴英语...... 还有个现象,那些托福、GRE考得越好的同学,特别喜欢用怪词,写起application statement或者交流email,绝对是语不惊人死不休,只不过他们不知道这个surprise是不好的,把自己前途和可能的奖学金都断送了! 那么学英语真的需要背很多单词么?短期内提高必须要参加考试么?还有中国人身在没有语言环境的地方,如果没有老外朋友,该怎么提高呢? 我中学教育很特殊,学英语是如同母语学习方式,课本用新概念,每天就背一篇新课文,然后就是上课时总归有10%的人被抽查做free talk。我们从来不学语法,经常也做些英语卷子,但只是把结果给我们看看,老师也不大讲解太多。中学里上听力课,是后来著名的电影纳尼亚,当年从来没听懂过,所以就是带着耳机睡觉而已,故事是后来电影出来了才明白怎么回事。 中学里很少背单词,就用个本子把自己不认识的词抄下来,然后就每天看1~2页不认识的词汇,巩固一下。所以我学英语绝对没有花很多的精力、也没有和外国人对话的经验,甚至也从来没看完过一篇英文小说,但是结果是: 中学毕业后进入大学分班就是英语最好的班级,刚进大学就4级过了,实话说我大学里英语就没进步过,也没好好学习过,不过每年成绩都是优秀。 大学毕业后从来不讲也不需要英语,但是工作6年后转到爱因斯特工作,忽然要用了,第一次出国是到伦敦和挪威,被人家一直夸我英语口语好。我观察过我的中学同学也是一样,即使多年不用英语,但是表达和听力都好于其他人,我想这也和中学的英语学习方式有关,也就是我们一直在使用学到的英语,却从来不采取——深究自己干嘛要这么用,还有是不是每种用法都可以派生成N种的学院派学习方法。 我想这才是学英语的真谛:我们要像小时候自己学中文一样,接触、背诵、记忆、使用,然后就像骑车一样,一旦会了,就算很多年不骑,还是可以马上会再次骑车。 中国现在学英语的方式的误区:1. 背诵太多不常用的单词,造成表达时候的困难——好像一个从来不会游泳的人,还没下水熟悉水性,就要求学了自由泳、蛙泳、蝶泳....结果到水里不知道用哪种方式可以游得好,反而被淹死了。 2. 对文化掌握不够,Chinglish的想当然比比皆是——很多学生学英文,就以为是把自己的中文翻译成学过的单词就是很好的英文了,其实学英语,更重要的对文化的理解。一个知道200种水果的英文怎么说的中国学生,并不见得是英文水平有多高,充其量是金山词霸的“低版本真人版”。哪怕你真的把金山词霸给背出来,也不见得可以和外国人很好做交流,所以把词汇、表达方式剥离的英语学习方式,等于是庖丁解牛,只见树叶、不见森林的学习方法。 文化包含了价值观、表达方式、习惯用法等多种思维方式,如果要英语学得好,必须对文化的差异敏感,才会有兴趣和进步。比如中国人说话,喜欢云里雾里说一大堆,最后才给结论,西方人则是倒过来,先是直接了当给结论,然后才解释。我观察到,越是中国文化深厚的中国人,英语越说不好,因为他总想把复杂的中文给翻译成英文表达给人家听,难度很大、效果却很差。 那么学习文化应该如何做呢?看英文古典小说我觉得不可取,因为很多英文都过时了,其实每天去看BBC或者Times杂志都可以的,那里有很多针砭时事的新闻和故事,会让你一边了解西方世界的思维模式,一边不知不觉就提高了英文能力。 最后Fanfan个人建议轻松搞定英文的Tips如下: ----------------------------------------------------- 1、建立语感非常重要: 英语的表达方式和中文有巨大差异,因此必须完成英文的所谓内化,也就是你得学会用英文表达和沟通,而不是只是在自己脑子里做中英文翻译,那么肯定讲不好。 语感的建立方法就是通过背诵、记忆和使用,在背诵方面,选择一些时尚的小story比较容易,还有选择一些比较经典的文章——应该是反映西方文化价值观的文章比较好,比如有名的《I have a dream》、《Best friend——关于狗的颂扬》等。 其他方法就是看时事新闻、听英语广播、看英语电影,还有些英语谜语和笑话在网上看看也是很意思的,既增加兴趣,也拓展词汇量。 2、关于单词:------------------------- 其实大部分生冷词汇在英文里是不大使用的,英文和中文写作一个巨大的区别就是:英文写作质量取决于鲜明、创意观点和严密的论据组织,而中文写作质量取决于词汇表达细密和感性表达,因此用中文的思维去写英文,效果肯定适得其反,还有很多词,如果只是在词汇表里认得就以为可以套用,把普通词给换成冷僻词,是很容易犯错的。 有个很典型的例子就是很多学生说: I want to promote my english in oversea internship. Promote在词汇表上是提升,其实只有在升职的时候才用这个意思,其他时候就是推广宣传的意思,这种用法只是贻笑大方,让外国人听了不知所云。 所以每个词汇如果要理解真正含义,用google直接检索,还有维基百科去看会更准确些。 学单词,我个人觉得除非要考试,否则其他时候就是做个单词本,把在看文章时发现的不认识单词记录后即可。而且每个单词其实记住基本含义就好,不要一个单词记录5-6种含义,西方词汇不像中国,一般一个词就一个意思,其他含义都是很冷僻不用的,所以不需要记录的。 还有现在很多电子产品、包括手机上面也可以标住这些单词的,没事在车上看看都可以的。 3、关于使用机会的努力 既然是技巧,就必须经常使用,否则不能提高。目前大学生使用英文的用途包括:学习写英文简历、阅读专业文献、阅读国外商务期刊、看电影、和外国人交朋友等等。 有一点我想特别提到的是:学英语的发音还是相当重要的,因为发音好的时候,哪怕你英文说不好,人家一听还是觉得你挺不错的,对自己的开口能力会鼓励较大。就像个老外用发音纯正的中文跟你说话,哪怕说得颠三倒四,你都会满impressive的。所以如果你的发音被中学老师搞得不够好,一定要下点功夫修正,还有发音可以通过速度来培训,我记得有这种录音带,把句子一点点增长,让你可以逐步提高英语语速的,效果也很好。 所以每天就用1-2个小时,不需要考试,也许你的英语就可以突飞猛进,方法总结为: ------------------------------- 1、每天阅读英语文献、或故事、或看电影、或新闻1个小时 2、把碰到不认识的单词记录下来,每天复习不认识单词半个小时 3、每天背诵英语、或唱英语歌、或写英文信/英文review、或者听英文广播、或和老外聊天半个小时 --------------------------------- [...]

2009年4月14日08:00 | 没有评论
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1 奖励改变--------------------------------------------- 人们一般不愿意改变自己的行为模式,除非你奖赏他们这样去做。对做出了成绩的人,公司一般采取发奖金或者授予股权的方法,以示表彰。于得好就可以拿奖金!然而,奖励的真正目的应该是鼓励他们在以 后更加努力地工作。研究表明,要让奖金真正地发挥激励作用,那么你提供的金额至少要高于被奖励者基本工资的 10%。实际上,公司支付的奖金金额远远低于这个比例。各种奖励,包括奖金、认股权、利润分成等等,加起来平均只有 7.5%。 ---------------------------------------------- 2 成功化解抗拒的关键----------------------------------------------- 1)不是要安抚情绪,而是要化解疑虑 在面对员工的抗拒时,不要想着采取安抚的态度,这样根本误解了问题的原因。事实上,员工需要的不是安抚,而是要化解心中的疑虑。主管与员工之间时常处于信息不对称的状况,许多的讯息或是事实只有主管知道,员工却是一无所知。这会让员工感觉受到不公平的对待,更会对改变本身产生质疑。根据心理学家多年的研究结果,人们对于某个结果产生的过程,比起结果本身更为在乎。这是源自于人性的基本需求,我们总希望被视为独立的个体对待。我们希望别人能尊重我们的想法,也希望别人能够尊重我们的感受,而不要有所隐瞒。因此,过程的公平与否其实是非常重要的。 根据欧洲管理学院(INSEAD)教授金诚(W. Chan Kim)与芮内‧莫伯格尼(Renee A. Mauborgne)多年的研究结果显示,要达到过程的公平,必须做到以下两点: 1.你有向员工解释清楚吗? 正如先前所说的,员工必须知道「为什么」,为什么需要改变?你的考虑是什么?也许你真的有说明原因,问题是,你是否真正的做到了信息透明?为了能够有效提升业绩,你希望改变绩效奖酬的标准。但是,你有确实让员工知道业绩到底有多不好?与过去相较,是成长了多少或衰退了多少?如果员工无法得知这些信息,又如何能要求他去接受改变?即使最后真的实行了新的奖酬标准,也很难达到提升业绩的目标。 2.你有听到员工的声音吗? 在决策的过程中你是否有让员工表达自己意见的机会?许多时候主管认为有必要改变的事情,站在员工的立场也许并不这么认为;主管认为改变会带来好的结果,员工却认为改变只会带来负面的结果。角色的不同,会产生不同的认知。好比说工作流程的改变好了,也许主管只是单纯的想要增加工作的效率与准度,因此要求改变流程。但是,他可能没有顾虑到一些细节,不知道这样的改变会有哪些困难,有可能造成更多的麻烦。对于员工来说,他认为问题并不在于流程,而是执行工作的人本身。况且如果改变了流程,反而牵动更多,包括其它部门的工作或是外部厂商的配合。改变的结果不仅无法达到原先的预期,反而制造更多的问题。 不论最后的结果是采用你的想法、员工的想法、或是重新找到新的做法,这不是最重要的问题,关键在于员工的意见是有被听到的,有被讨论过的。 “公平的过程不是要取得共识,或是为了满足每个人的需求而作出妥协”,金诚教授特别提醒说。公平的过程讲求的是每一种意见都有表达的机会。 2)不要谈论价值观,而是沟通具体的事实 口号、价值观、愿景,这些种种都不重要,员工真正想知道的是,到底他该怎么做。“人们必须知道改变的具体目标,而不是遥不可及的空泛概念”,通用汽车(General Motor)公关部副总裁盖瑞‧葛雷特斯(Gary F. Grates)说道。就好比你要沟通改变所带来的结果时,不要对员工说希望要成为市场上的第一品牌,而是具体的说出下一个月产品的销售量能比这个月成长多少等较为具体的目标。 除了清楚表达你对于改变的期望之外,还应说明具体的作为。你或许觉得,和其它的竞争对手相较,你部门的员工不够积极的拓展新的客户,因此你就这么告诉员工:「大家应该具备主动积极的态度,增加更多新的客户。但是这样的陈述其实很难引起员工的共鸣,你必须让员工知道自己做得不好的地方有哪些?竞争对手做得好的部分又是哪些?你的员工又应该做出什么样的调整? “如果员工不了解游戏规则,就不会有任何实际的行动,”哈佛商学院教授霍华德‧史蒂文森(Howard H. Stevenson)说道。在管理上,可预测性(predictability)是非常重要的因素,特别是面对任何的改变,应该尽量降低过程中的不确定性,才能增加员工对于改变的接受度。 3)不要刻意隐瞒,要确实说明可能的困难 「主管时常只是看到改变好的一面,却忽略过程中可能遇到的困难或是阻碍,」焦点绩效(Focused Performance)管理顾问公司创办人弗朗西斯‧帕特里克(Francis S. Patrick)说道。不要忘了,员工是真正执行改变的人,对于整个过程他们是有亲身体验的、也是最为清楚的。员工心里明白,事实上过程并不如主管所说的顺利或是容易。 为了让员工接受你的想法,刻意略过负面的讯息,这样只会适得其反。唯有确实反映事实,才能取得员工的信任。况且,当你说明过程中可能的困难时,也代表了你确实能明白员工必须做出极大的努力去达成目标,这让员工感受到你与他是站在同一边的。 4)不要只顾虑员工的想法,而要去影响员工 担任主管的职务,最重要的就是运用自己的权力去影响别人。这不是说擅用职权,强迫员工接受你的命令。而是主管有最后的决策权,决定什么事情应该做、必须去做。有时候,员工需要有人不断的在背后「推」他向前,他以为自己做不到或是做不好,但事实上,员工是有这个能力或是潜力的。然而,如果没有尝试,就永远不会知道。 不要低估你做为主管的影响力。“管理就是一场影响游戏(influence game),真正优秀的主管不仅考虑到员工个人的需求;更重要的是影响员工的想法与行为,”哈佛大学心理学系教授戴维‧麦克雷兰德(David C. McClelland)说道。 员工以为学习新的工作能力是很困难的,或是他以为自己对这方面的工作一点兴趣也没有、也不认为自己有这方面的能力,但这可能只是他心里所想的。员工个人的想法当然需要考虑到,但是过度顾虑的结果,却有可能因此伤害了员工。你仍应该要求他接受指派的工作,但是很重要的一点,你必须提供应有的协助,尽量帮助他解决过程中的困难。 担任主管的不应该担心自己与员工的意见相左,许多时候你必须去要求,而不是完全让员工自己决定。正如同金诚教授所说的,民瑞脑消金兽主的管理不是好的管理,帮助员工了解去做对的事才是最好的管理。改变的成功与否,关键不在于改变本身,而是员工。员工的抗拒不是不可改变的,而是身为主管的你是否用对了方法去解决问题。 -------------------------------------------------------------

2008年3月29日08:00 | 没有评论
分类: 网络文摘